「キャンセル」に関連するFAQ

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「キャンセル」に関連するFAQ

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オンライン個別指導講座のみでお申し込みいただけます。詳細は下記リンクからご確認ください。{{[＞オンライン個別指導](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/curriculum/oln-p/)}}

河合塾のサイトポリシーをご覧ください。複数のタブ（複数のウィンドウ）を開いて、同時に同じ機能を操作すると、不具合が発生する場合があります。複数タブ（複数ウィンドウ）での同時操作はお控えください。{{[＞サイトポリシー](https://www.kawai-juku.ac.jp/sitepolicy/)}}

メールアドレスを変更したのですが、特典を受け取れますか？

メールアドレスを変更されたタイミングによっては受け取れない場合がありますので、2カ月を経過しても届かない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせの際は、発行または使用したクーポンコードをご連絡ください。図書カードネットギフトの特典メール配信時期は次のとおりです。＜入塾＞受講開始後１～2カ月＜春期講習＞5月中旬ごろ{{[＞お問い合わせフォーム](https://kjp.oo.kawai-juku.ac.jp/ngs/enquiry/ )}}

【高校グリーンコース】海外に住んでいます。入塾の申し込みはどのようにすればよいですか？

インターネット申込をご利用ください。ただし、海外からのお申し込みの場合、国内在住のご親戚やお知り合いの方などのご住所・ご連絡先をご登録いただく必要があります。※必要がある場合には、ご登録住所の最後に「○○様方」等をご入力ください。※ご希望の講座によってはインターネット申込ができない場合があります。※海外で申し込みを完了される場合、決済手段はクレジットカード支払いまたはPay-easy（ペイジー）を選択してください。

【高校グリーンコース】目的別講座の申し込みはどのようにすればよいですか？

受験対策講座（対面/オンライン）とあわせてお申し込みが必要です。受講開始希望日の4日前までに「インターネット」もしくは「校舎窓口」でお申し込みください。また、学習効果を高めるための予習ができるよう、受講開始日の7日前までのお申し込みをおすすめします。{{[＞インターネット申込](https://www.kawai-juku.ac.jp/apply/)}}

【高校グリーンコース】目的別講座のみの申し込みはできますか？

目的別講座のみのお申し込みはできません。受験対策講座[対面／オンライン]と組みあわせてお申し込みください。

図書カードネットギフトが届いたのですが、金額が違っているようです。

入塾と講習受講で金額が異なります。入塾の場合は2,000円、講習受講の場合は500円です。

【講習】インターネット申込の推奨環境を知りたいです。

推奨環境については、河合塾のサイトポリシーをご覧ください。{{[＞サイトポリシー](https://www.kawai-juku.ac.jp/sitepolicy/)}}複数のタブ（複数のウィンドウ）を開いて、同時に同じ機能を操作すると、不具合が発生する場合があります。複数タブ（複数ウィンドウ）での同時操作はお控えください。

【講習】海外に住んでいます。講習の申し込みはどのようにすればよいですか？

インターネット申込をご利用ください。ただし、海外からお申し込みの場合、教材のお届け先などが必要となるため、国内在住のご親戚やお知り合いの方などのご住所・ご連絡先をご登録いただく必要があります。※必要がある場合には、ご登録住所の最後に「○○様方」等をご入力ください。※ご希望の講座によってはインターネット申込ができかねる場合があります。※決済手段は「クレジットカード支払い」または「Pay-easy（ペイジー）支払い」を選択してください。

【講習】申込画面でクーポンの欄にコードが入っていて適用エラーと表示されて申し込みに進めません。どうすればよいですか？

クーポンコードの欄に表示されているコードをすべて削除してから申し込みを進めてください。