「キャンセル」に関連するFAQ

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「キャンセル」に関連するFAQ

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【講習】申込講座すべての受講取りやめ（キャンセル・辞退）をした場合、キャンセル料等の費用は発生しますか？

受講取りやめによる費用は発生しません。申込講座すべてを受講できない場合は、校舎窓口にて受講取りやめ（キャンセルまたは辞退）のお手続きをいたします。初回受講（視聴期間）開始日の4日前までに受講校舎へお申し出ください。

【講習】定員締切の講座をキャンセル待ちすることはできますか？

キャンセル待ちの制度はありません。ただし、いったん定員締切となった講座に空席が発生した場合は、申込順でお申し込みいただけるようになります。

【講習】校舎窓口で申込講座すべての受講取りやめ（キャンセル・辞退）の手続きをしましたが、申込マイページに反映されていません。

申込マイページに反映するまでには、お時間がかかります。校舎窓口にて受講取りやめ（キャンセルまたは辞退）のお手続きをすると、申込マイページに反映されるまで1～2日程度かかります。

【高校グリーンコース】定員締切の講座をキャンセル待ちすることはできますか？

「お友達紹介キャペーン」で紹介してくれた友達が退塾または講習をキャンセルしました。特典はもらえますか？

紹介者の方が退塾またはキャンセルをした場合でも、紹介を受けた方が、入塾または講習の申込手続きを完了し、受講を開始した場合は特典の対象となります。

【塾生の模試（高校グリーンコース生）】塾生として模試を申し込みしましたが、都合が悪くなったため、キャンセルしたいです。どうすればよいですか？

都合が悪くても、キャンセルの必要はありません。試験実施日以降に、所属校舎窓口で問題冊子をお渡しします。解答解説は実施日から1週間から3週間後(模試により異なります)に模試ナビから確認いただけます。所属校舎にお申し出ください。{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞河合塾校舎・教室](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

「お友達と一緒にキャンペーン」で一緒に申し込みをした友達がキャンセルしてしまいました。特典はもらえますか？

クーポンを発行したご本人と、一緒に申し込みをされた方1名以上の計2名以上の方が受講を開始していれば受講を開始された方に特典を進呈いたします。キャンセルをした方（受講しなかった方）への特典の進呈はありません。一緒に申込を行った方全員がキャンセルとなり、クーポンを発行したご本人のみ受講開始となった場合は、キャンペーンの条件が成立しませんので、特典の進呈はありません。

【大学受験科】席確保申込をしましたが、入塾申込をキャンセルしたいです。どうすればよいですか？

入塾申込のキャンセルは、お客様ご自身ではできません。お手数ですが、入塾申込校舎までご連絡ください。{{[＞河合塾大学受験科の校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/daiju/school/)}}

【大学入学共通テストチャレンジ】テスト当日に用事ができたので受験できません。キャンセルはできますか？

キャンセルは不要です。自宅受験ですので、2026年1月21日（水）0：00～25日（日）18：00の間でご都合のよい日時に受験できます。

「お友達紹介キャンペーン」で紹介した友達が入塾（または講習受講）をキャンセルしてしまいました。特典はもらえますか？

キャンペーン対象外となりますので特典の進呈はありません。