「キャンセル」に関連するFAQ

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「キャンセル」に関連するFAQ

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【高校グリーンコース】次の学年も引き続き受講したいのですが、申し込みは必要ですか？

進級申込が必要です。なお、河合塾の次学年（新高２生・新高３生）は１月から開講となります。高 1 生の方は新高 2 生として、高 2 生の方は新高 3 生として河合塾での学びがスタートします。進級申込については、所属校舎からご案内いたします。

【講習】講習を電話で申し込むことはできますか？

申し訳ありませんが、お電話でのお申し込みはできません。Webからご希望の講座をお申し込みください。詳しくは、「受講料・お申し込み方法」をご覧ください。{{[＞受講料・お申し込み方法](https://www.kawai-juku.ac.jp/summer/stc/apply/)}}

図書カードネットギフトが届いたのですが、金額が違っているようです。

入塾と講習受講で金額が異なります。入塾の場合は2,000円、講習受講の場合は500円です。

メールアドレスを変更したのですが、特典を受け取れますか？

メールアドレスを変更されたタイミングによっては受け取れない場合がありますので、2カ月を経過しても届かない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせの際は、発行または使用したクーポンコードをご連絡ください。図書カードネットギフトの特典メール配信時期は次のとおりです。＜入塾＞受講開始後１～2カ月＜春期講習＞5月中旬ごろ{{[＞お問い合わせフォーム](https://kjp.oo.kawai-juku.ac.jp/ngs/enquiry/ )}}

【高校グリーンコース】海外に住んでいます。入塾の申し込みはどのようにすればよいですか？

インターネット申込をご利用ください。ただし、海外からのお申し込みの場合、国内在住のご親戚やお知り合いの方などのご住所・ご連絡先をご登録いただく必要があります。※必要がある場合には、ご登録住所の最後に「○○様方」等をご入力ください。※ご希望の講座によってはインターネット申込ができない場合があります。※海外で申し込みを完了される場合、決済手段はクレジットカード支払いまたはPay-easy（ペイジー）を選択してください。

【高校グリーンコース】目的別講座のみの申し込みはできますか？

目的別講座のみのお申し込みはできません。受験対策講座[対面／オンライン(総合型・学校推薦型選抜対策プログラムを除く)]と組みあわせてお申し込みください。

【高校グリーンコース】目的別講座の申し込みはどのようにすればよいですか？

受験対策講座（対面/オンライン）とあわせてお申し込みが必要です。受講開始希望日の4日前までに「インターネット」もしくは「校舎窓口」でお申し込みください。{{[＞インターネット申込](https://www.kawai-juku.ac.jp/apply/)}}

【講習】海外に住んでいます。講習の申し込みはどのようにすればよいですか？

インターネット申込をご利用ください。ただし、海外からお申し込みの場合、教材のお届け先などが必要となるため、国内在住のご親戚やお知り合いの方などのご住所・ご連絡先をご登録いただく必要があります。※必要がある場合には、ご登録住所の最後に「○○様方」等をご入力ください。※ご希望の講座によってはインターネット申込ができかねる場合があります。※決済手段は「クレジットカード支払い」または「Pay-easy（ペイジー）支払い」を選択してください。

【講習】インターネット申込の推奨環境を知りたいです。

【ブラウザの環境】パソコンでご利用いただく場合[Windows OSをご利用の方] Microsoft Edge 最新版、Firefox 最新版、Google Chrome 最新版[Macintosh OSをご利用の方] Safari 6.0以降、Firefox 最新版、Google Chrome 最新版スマートフォンでご利用いただく場合Android OS 6.x（標準ブラウザ、Chrome最新版）以降、iOS 9以降【SSLの設定】インターネット申込サイトでは、お客様の情報を守るために「SSL」という暗号化通信に対応しております。「SSL」の利用が有効に設定されていることをご確認のうえ、ご利用ください。【JavaScriptの設定】インターネット申込サイトでは、JavaScriptを使用しているページがあります。お使いのブラウザでJavaScriptを無効にされている場合には、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがありますのでJavaScriptを有効にしてください。複数のタブ（複数のウィンドウ）を開いて、同時に同じ機能を操作すると、不具合が発生する場合があります。複数タブ（複数ウィンドウ）での同時操作はお控えください。