「キャンセル」に関連するFAQ

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「キャンセル」に関連するFAQ

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お電話ではお申し込みできません。Webからご希望の講座を選択してお申し込みください。ホームページや案内書ではわからない内容や、カリキュラムなどのご質問は、直接入塾希望校舎へお問い合わせください。{{[＞お申し込み方法](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/apply/)}}{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【塾生マイページ】塾生として申し込みする模試の実施日や申込期限などのスケジュールは、どこで確認できますか？

塾生マイページ＞ヘルプ＞「河合塾ご利用ガイド」からご確認ください。{{[＞塾生マイぺージ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】退塾しましたが、模試受験料の返金案内は送られてきますか？

返金対象となる模試があれば、返金案内を郵送にてお送りいたします。上期（8月中旬～9月上旬）と下期（2月上旬～3月中旬）に分けて年2回、郵送にて返金案内をお送りいたしますので、内容をご確認のうえ、返金手続きをしてください。

【塾生マイページ】模試受験料の返金案内を確認したところ、控えていた金額と違っています。どうすればよいですか？

お送りした「全統模試受験料返金連絡書」に、控えていただいた金額を記入のうえ、同封の返信用封筒にてご返送ください。

【塾生マイページ】模試受験料の返金案内が届きました。記載されている返金金額に相違がなければ返送しなくてよいですか？

記載されている返金金額に相違がなければご返送は不要です。ご案内に従ってお手続きください。

【高校グリーンコース】受験対策講座（総合型・学校推薦型選抜対策プログラム）のみの申し込みはできますか？

受験対策講座（総合型・学校推薦型選抜対策プログラム）のみでお申し込みいただけます。ただし、2025年度は受験対策講座ではなくイベントとして同内容の講座がありますので、下記リンクからお申し込みください。{{[＞総合型・学校推薦型選抜対策プログラム（2025年度）](https://www.kawai-juku.ac.jp/event/spc/recommendation/)}}2026年度の受験対策講座（総合型・学校推薦型選抜対策プログラム）のみのお申し込みは、お近くの校舎窓口へお申し出ください。なお、2026年度のお申し込みは、2025年11月6日（木）13:00～となります。{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

お友達紹介・一緒にキャンペーンの特典メールが友達には届きましたが、自分には届いていません。どうすればよいですか？

メールが届かない場合は、以下のことが考えられます。・メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている・メールボックス・ストレージの容量がいっぱいになっている・ご登録のメールアドレスが変更・無効になっている上記に該当しない場合は、以下の「お問い合わせ」から塾生・受講生の氏名を明記してご連絡ください。※特典メールは、【河合塾】お友達紹介キャンペーン事務局のメールアドレスから配信されます。※迷惑メール対策で「URL付メール拒否」「受信／拒否設定」などが設定されているとメールを受信できない場合があります。事前に河合塾のドメイン２つ「kawai-juku.ac.jp」「kawaijuku.jp」を受信指定に追加するか、拒否設定を解除してください。追加する場合は、後方一致または部分一致で設定してください。※ご利用のプロバイダのWebサイト、またはフリーメールの操作マニュアルなどもご確認ください。{{[＞お問い合わせフォーム](https://kjp.oo.kawai-juku.ac.jp/ngs/enquiry/ )}}

【高校グリーンコース】講座の空き状況を確認できますか？

定員や残席などの状況を確認いただくことはできません。インターネット申込で定員締切になっていない講座はお申し込みいただけます。{{[＞講座を探す・申し込む](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/curriculum/)}}

【高校グリーンコース】次の学年も引き続き受講したいのですが、申し込みは必要ですか？

進級申込が必要です。なお、河合塾の次学年（新高２生・新高３生）は１月から開講となります。高 1 生の方は新高 2 生として、高 2 生の方は新高 3 生として河合塾での学びがスタートします。進級申込については、所属校舎からご案内いたします。

【講習】講習を電話で申し込むことはできますか？

お電話でのお申し込みはできません。Webからご希望の講座をお申し込みください。詳しくは、「受講料・お申し込み方法」をご覧ください。{{[＞受講料・お申し込み方法](https://www.kawai-juku.ac.jp/winter/stc/apply/)}}