「塾生」に関連するFAQ

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「塾生」に関連するFAQ

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【塾生マイページ】塾生として申し込みした共通テスト模試と、学校で申し込みした記述模試は、申込方法が違っていても、ドッキング判定されますか？

申込方法が違っていても、ドッキング判定される場合があります。高校での申込方法によって異なりますので、詳しくは所管の営業部にお問い合わせください。

【塾生マイページ】塾生として申し込みする模試の実施日や申込期限などのスケジュールは、どこで確認できますか？

塾生マイページ＞ヘルプ＞「河合塾ご利用ガイド」からご確認ください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

塾生マイページで顔写真登録中に画面がフリーズする、またはエラーが表示されます。

以下の①～③についてご確認ください。|①対象のブラウザ以外を利用している。|　スマートフォンでGoogleアプリやYahooアプリなどを利用している場合は、塾生マイページを利用できません。|　iPhone端末をご利用の方は Safariをご利用ください。|　Android端末をご利用の方は、Android BrowserまたはGoogle Chromeなど、スマートフォンに最初から入っているブラウザ（標準ブラウザ）をご利用ください。|②ブラウザの「戻る」ボタンをタップした。|　ブラウザの「戻る」ボタンはタップせず最初からやり直してください。|③Cookie（クッキー）の設定が無効になっている。|　塾生マイページでは、塾生を認識するためにCookieを利用しています。|　Cookieの設定を有効にしてください。||{{[＞塾生マイページ閲覧推奨環境](https://www.kawai-juku.ac.jp/browser/)}}

【高校グリーンコース】受講講座を決めるにあたって、実際の教材を見ることはできますか？

各校舎に教材の見本がありますので、ご都合のよいときに校舎で教材をご覧いただけます。|{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【塾生マイページ】入塾すれば、塾生は申し込みをしなくても模試を受験できると思っていたため、申し込みをしていませんでした。申込期限が過ぎてしまいましたが、受験することはできますか？

塾生であっても、申込期限内に申し込みいただけない場合は受験できません。

【高校グリーンコース】教材の到着が初回の受講に間に合わない場合は、どうすればよいですか？

授業開始日までに教材が届かない場合は、所属校舎にご相談ください。|配送状況は、申込マイページ＞ご利用照会_「配送履歴一覧」にて確認いただけます。|{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}|{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【塾生マイページ】模試の申込方法を知りたいです。

塾生マイページ＞予約・申込＞模試・テスト関連＞「模試の申込」からお申し込みください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【高校グリーンコース】教材が届きました。過不足なく届いているかどのように確認すればよいですか？

お届けする教材に同封されている「送付のご案内」の「教材コード」欄と教材表紙に記載の４桁の数字が同じであるかを確認してください。講座により事前にお渡しする教材がない場合があります。講座名・教材コードの記載がない場合は、事前にお渡しする教材はありません。授業当日に配付します。|{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】必須と表示されている模試が、英検の試験と日程が重なります。どうすればよいですか？

所属校舎窓口にご相談ください。|{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】塾生として申し込みした模試を別日程で受験したいのですが、可能でしょうか？

所属校舎窓口にご相談ください。|{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}