河合塾グループ 河合塾
  1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「保護者」に関連するFAQ
21 - 30件を表示 (全35件)

  • Q

     【塾生マイページ】入退館メールが届きません。

    A

     以下の①～④についてご確認ください。|①入退館メール利用対象コースに在籍されていますか？|大学受験科・高校グリーンコース・MEPLO（高校生、中学生）・サポートコース梅田・中学グリーンコース（東海除く）の<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方は、入退館メールをご利用いただけます。|②入退館メールの受信設定をされていますか？|<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDで塾生マイページにログイン後、「メール設定確認・変更」をタップして、生徒ご本人様の合意のもと、入退館メールを「受信する」にして登録してください。|③登録完了手続きをされていますか？|塾生マイページでメール設定完了後、順次「Studyplus」より「登録確認のお願いメール」が届きますので、メールの案内に沿って登録完了手続きをしてください。|④迷惑メール対策などでメールが届かない設定になっていませんか？|メールは「@studyplus.jp」より配信いたします。迷惑メール対策などの設定をされている方は、メールを受信できない場合があります。|その場合は「@studyplus.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

  • Q

     【大学受験科】わからないことや勉強方法は質問できますか？

    A

     学習時に感じた疑問点は、授業の担当講師やWEB学習相談で質問できます。|講師は授業の前後には講師室で待機していますので、積極的に質問して、疑問を残さないようにしましょう。どの講師もきちんとわかるまでお答えいたします。また、自宅からオンラインで質問できるWEB学習相談（事前予約制）もあります。|{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

  • Q

     【大学受験科】授業の座席は決まっていますか？

    A

     基本的に自由ですが、一部の授業（完全習得タイム、チュートリアル・サクセスタイム）は座席指定です。座席指定のない授業は、時間に余裕を持って入室し、できる限り前方の席から着席してください。

  • Q

     【大学受験科】大学受験科生になると自習室は使えますか？

    A

     塾生は自習室をご利用いただけます。利用開始日・利用方法や開室時間などは校舎によって異なりますので、詳細は入塾校舎にお問い合わせください。|{{[＞河合塾大学受験科の校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/daiju/school/)}}

  • Q

     【塾生マイページ】動画が再生できません。

    A

     以下の手順で操作してください。|【Safariの場合】（iPhone/iPadの場合）|①設定のアイコンをタップする。|②Safariをタップ する。|③「サイト越えトラッキングを防ぐ」「すべてのcookieをブロック」をオフにする。 |「履歴とWebサイトデータを消去」をタップする。 |④端末を再起動する。|【Androidの場合】|キャッシュをクリアの後、再起動してください。

  • Q

     【塾生マイページ】河合塾Oneにログインできません。どうすればよいですか？

    A

     【2025年度塾生】河合塾Oneの初期ユーザーID・パスワードは以下になります。|ユーザーID：「KD25＋学籍番号（6桁）」|例）学籍番号123456の場合→「KD25123456」|パスワード：「生年月日（西暦＋月＋日」|例）2006年5月1日生まれの場合→「20060501」|※IDの発行は、学費入金確認後翌営業日の正午から可能となります。||使い方でお困りごとがあれば、以下にお問い合わせください。|【河合塾Oneサポートデスク】03-4530-3306|（平日13:00～21:00、土日祝16:00～21:00）

  • Q

     【塾生マイページ】授業がない日や講習期間中でも入退館メールは送信されますか？

    A

     お子様が登校時・下校時など校舎で入退館登録を行った際に、<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方にメールが送信されます。授業がない日や講習期間中でも、自習室の利用などでお子様が入退館記録をつけた場合は、メールを送信いたします。

  • Q

     【大学受験科】校舎に通わずに自宅で受講できるコースはありますか？

    A

     大学受験科に、自宅で受講するコースの設置はありません。|高校卒業後に志望大学合格をめざして、1年間通っていただくコースのみです。

  • Q

     【イベント】どのように申し込めばよいですか？

    A

     インターネットからお申し込みください。|河合塾Webサイトの「イベント・説明会」からご希望のイベントを選択し、お申し込みください。|{{[>イベント・説明会](https://www.kawai-juku.ac.jp/event/)}}

  • Q

     【塾生マイページ】「Studyplus」から「登録確認のお願いメール」が届きません。

    A

     メールは「@studyplus.jp」から配信いたします。迷惑メール対策などの設定をされている方は、メールを受信できない場合があります。その場合は「@studyplus.jp」からのメールを受信できるよう設定変更してください。|設定変更後に、<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDで塾生マイページにログインし、「メール設定確認・変更」をタップしてください。一度、入退館メールを「受信しない」に変更して登録してください。その後、再度「受信する」に変更して登録いただくと、本人認証のためのメールが届きますので、メールの内容に従って認証を完了してください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}
カテゴリー

お客様情報登録（ログインID） (22件)

お支払い・返金 (38件)

高校グリーンコース（高校生） (107件)

大学受験科（高卒生） (86件)

講習（高校生・高卒生） (50件)

お友達紹介キャンペーン (32件)

イベント (13件)

塾生マイページ (103件)

上記以外のコース (22件)

その他のお問い合わせ先 (2件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。