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「保護者」に関連するFAQ
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  • Q

     【お客様情報登録（ログインID）】保護者等ログインIDの登録方法がわかりません。

    A

     <span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDの登録は、塾生の<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等が対象です。入塾申込の際に、申込内容の確認ページでご登録ください。なお、入塾時に登録していない場合は、生徒本人のログインID・パスワードで「お客様情報の登録・変更」画面にログインして登録してください。|登録方法は以下の通りです。|１．お客様情報確認・変更をタップしてログイン画面を開きます。|２．ご登録の生徒本人のログインID・パスワードでログインしてください。|３．「<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等情報」の先頭にある「<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の情報登録」で、「＞新規で登録する」を選択し、必要事項をご入力ください。|４．入力後、下部の「入力内容の確認へ進む」をタップし、確認画面で変更内容を確認のうえ、「登録する」ボタンをタップしてください。|{{[＞お客様情報確認・変更](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/customer/customer_edit/update/)}}

  • Q

     【塾生マイページ】保護者の入退館メールの設定方法を知りたいです。

    A

     入退館メールの設定は、<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等用の塾生マイページで設定できます。|<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等用の塾生マイページに初回ログインする際に表示される「メール配信登録」画面で「受信する」を選択後、順次「Studyplus」から本人認証のための「登録確認のお願いメール」が届きます。メールの内容に沿って登録手続きを行うことで受信可能となります。|受信の設定を変更されたい場合は、<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等用の塾生マイページの「メール設定確認・変更」からお手続きいただけます。メールアドレスの変更をご希望の場合は、「申込マイページ」にお進みいただき、「基本情報＞お客様情報の確認・変更 」からお手続きをお願いいたします。|なお、入退館メールのご利用は、高２・３生は12/1から、高１生は4/１から可能となります。|{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

  • Q

     【お客様情報登録（ログインID）】保護者等ログインIDは何をするためのものですか？

    A

     塾生の<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等が、河合塾の各種システムを利用するための認証IDです。|塾生の<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等が、コース変更や講座追加、講習、認定テスト等のお申し込み、申込マイページの申込履歴の照会や支払状況の確認等に<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDが必要になります。また、入塾後にご利用いただく塾生マイページの<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方のページへのログインに必要なIDとなります。

  • Q

     【大学受験科】保護者が子どもの成績や日頃の出席状況などを把握することはできるのでしょうか？また、進路相談などもできるのでしょうか？

    A

     お子様の成績・出席状況・入試情報などは、「塾生マイページ」を通じて<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方にお知らせします。また、ご相談は担当チューターが承ります。|夏と冬には担当チューターがお子様や<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方と進路・学習に関する面談を実施します。その他、ご相談がございましたら、いつでも担当チューターまでお気軽にご連絡ください。

  • Q

     【お客様情報登録（ログインID）】兄弟・姉妹で入塾しています（していました）。同じ保護者等ログインIDの登録は可能でしょうか？

    A

     兄弟・姉妹ともに入塾している（していた）場合は、それぞれ生徒本人のログインIDに、同じ<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDを登録することが可能です。|二人目の入塾申込の際に、「申込内容の確認ページ」で、「＞取得済みの<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等のログインIDに変更する」をタップしてご登録ください。|入塾後に<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDを変更する場合は、変更したい生徒本人のログインID・パスワードで「お客様情報の登録・変更」画面にログインして登録してください。|登録方法は以下の通りです。|１．「<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等情報」の先頭にある「<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の情報登録」で、「＞取得済みの<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等のログインIDに変更する」を選択してください。|２．表示されるログインID、パスワードの入力欄に、すでにご利用いただいている<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインID、パスワードを入力してください。|３．「照会する」を選択してください。|４．照会が完了すると<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDがセットされます。|５．下部の「入力内容の確認へ進む」をタップし、確認画面で変更内容を確認のうえ、「登録する」ボタンをタップしてください。|{{[＞お客様情報確認・変更](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/customer/customer_edit/update/)}}

  • Q

     【塾生マイページ】保護者通信はどのように閲覧するのですか？

    A

     【高校グリーンコース、大学受験科生の方】|<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDで塾生マイページにログイン後、「<span style="background-color: yellow;">保護者</span>通信・<span style="background-color: yellow;">保護者</span>会」からご覧いただけます。|【ＭＥＰＬＯ、サポートコース梅田、中学グリーンコース、大学受験科、コスモ、美術研究所、Ｗｉｎｇｓ生の方】|所属校舎窓口にお問い合わせください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}|{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

  • Q

     【塾生マイページ】保護者等メールアドレス２を登録するにはどうすればよいですか？

    A

     <span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDで申込マイページにログインし、申込マイページ＞基本情報_「お客様情報の確認・変更」から登録してください。|{{[＞申込マイページログインはこちら ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}

  • Q

     【お客様情報登録（ログインID）】所属「社会人」で登録したログインIDをもっています。そのログインIDは、保護者等ログインIDとして利用できますか？

    A

     <span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方が所属「社会人」でご登録されたログインIDは、<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインに利用できません。|ご本人用のログインIDと、<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等のログインIDは機能が異なるため、入塾申込手続きの申込内容確認画面では、別途、<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等ログインIDをご登録ください。

  • Q

     【イベント】保護者等が参加できるイベントはありますか？

    A

     イベントによって、<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方もご参加いただけます。|<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方がご参加の場合は、生徒様の情報でご登録・お申し込みください。|お申し込み時に参加人数を入力していただきます。|{{[>イベント・説明会](https://www.kawai-juku.ac.jp/event/)}}

  • Q

     【イベント】保護者だけでも参加できますか？

    A

     イベントによっては、<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方のみでもご参加いただけます。|<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方がご参加の場合は、生徒様の情報でご登録・お申し込みください。|対象のイベントは、こちらから条件を指定のうえ検索してください。|{{[>イベント・説明会](https://www.kawai-juku.ac.jp/event/)}}
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