「保護者」に関連するFAQ

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「保護者」に関連するFAQ

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振替受講ではありませんが、欠席した授業は欠席者用の映像を視聴することで、受講していただけます。塾生マイページにログインのうえ、学習タブ＞対面タブ＞学習コンテンツから視聴してください。{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【大学受験科】通学定期券は購入できますか？

４・５月入塾の大学受験科の塾生は、JR・私鉄・地下鉄・バスなどの公共交通機関の通学定期券を購入できます。また、帰省や大学受験の際には、長距離学生割引を利用できます。※６月以降の入塾は対象外です。一部の交通機関は５月入塾も対象外です。※通学定期券に関する詳細は、学費お支払い後にお届けする「入塾関係書類」にてご確認ください。※秋葉原館・藤沢館にご入塾の方は、交通機関の規定により通学定期券を購入できませんが、河合塾で通学・通勤定期券の差額料金を補助いたします。詳細は校舎でご案内します。{{[＞河合塾大学受験科の校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/daiju/school/)}}

【塾生マイページ】授業の振替受講申請をするにはどうすればよいですか？

【高校グリーンコース生の方】塾生マイページ＞予定＞欠席する講座の「欠席・振替申請」ボタンをタップして申請してください。申請は、欠席する授業日の7日前から可能になります。欠席した授業の7日後まで、かつ振替を希望する授業の授業開始1時間前までに振替先を登録してください。期限を過ぎてから振替申請をする場合は、授業を受講する予定の校舎に連絡してください。※一部、振替ができない講座があります。※国語講座、古典講座は、科目順の関係により塾生マイページからの申請を受け付けていない場合があります。直接受講校舎に申請してください。※小論文講座は、振替受講できません。※振替先の講座に座席指定がある場合は、塾生マイページの「予定」タブのスケジュールに座席表リンクが表示されます。「体験・振替席」を確認したうえで、当日は着席してください。【ＭＥＰＬＯ生、サポートコース梅田生、中学グリーンコース生（東海除く）の方】塾生マイページ＞予定＞欠席する講座の「欠席・振替申請」ボタンをタップして申請してください。申請は、欠席する授業日の7日前から可能になります。欠席した授業の7日後まで、かつ振替を希望する授業の授業開始1時間前までに振替先を登録してください。期限を過ぎてから振替申請をする場合は、授業を受講する予定の校舎に連絡してください。※一部、振替ができない講座があります。【大学受験科生、COSMO生、美術研究所生、小学・中学グリーンコース生（東海）、Ｗｉｎｇｓ生の方】塾生マイページから振替受講の登録はできません。振替受講制度の有無、申請方法はコースによって異なりますので、所属校舎にお問い合わせください。{{[＞塾生マイぺージ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞河合塾校舎・教室](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】講習・講座・イベントの申し込みをするにはどうすればよいですか？

塾生マイページ＞予約・申込＞申込マイページ関連＞「申込マイページ」からお申し込みください。{{[＞塾生マイぺージ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】入退館・出欠状況を確認するにはどうすればよいですか？

【高校グリーンコース生、大学受験科生の方】塾生マイページ＞学習サポート＞「入退館・出欠状況の確認」からご確認ください。<span style="background-color: yellow;">保護者</span>等の方は、塾生マイページにログイン後、トップページにある「入退館・出欠状況」のアイコンからもアクセスいただけます。【ＭＥＰＬＯ生、サポートコース梅田生、中学グリーンコース生（東海除く）の方】塾生マイページ＞入退館・出欠＞「入退館・出欠状況の確認」または入退館＞「入退館状況の確認」からご確認ください。【COSMO生、美術研究所生、小学・中学グリーンコース生（東海）、Ｗｉｎｇｓ生の方】所属校舎にお問い合わせください。{{[＞塾生マイぺージ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞河合塾校舎・教室](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】面談・保護者会の予約をするにはどうすればよいですか？

塾生マイページ＞予約・申込＞その他の予約・申込＞「WEB予約」からご予約ください。実施や申し込みに関するスケジュールについては、所属校舎へお問い合わせください。塾生マイページにログイン後、「WEB予約」のメニューが表示されない場合は、所属校舎からご予約方法をご案内いたします。ご不明な点は、所属校舎にお問い合わせください。{{[＞河合塾校舎・教室](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】登録のメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

申込マイページ＞基本情報_「お客様情報の登録・変更」から変更してください。{{[＞申込マイページログインはこちら ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}

【塾生マイページ】在学証明書の発行について知りたいです。

【2025年度大学受験生の方】申込マイページ＞ご利用照会_「各種ご案内ダウンロード」から在学証明書の発行についてご確認ください。{{[＞申込マイページ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】河合塾Oneにログインできません。どうすればよいですか？

【2025年度塾生】河合塾Oneの初期ユーザーID・パスワードは以下になります。ユーザーID：「KD25＋学籍番号（6桁）」例）学籍番号123456の場合→「KD25123456」パスワード：「生年月日（西暦＋月＋日」例）2006年5月1日生まれの場合→「20060501」※IDの発行は、学費入金確認後翌営業日の正午から可能となります。使い方でお困りごとがあれば、以下にお問い合わせください。【河合塾Oneサポートデスク】03-6811-5547（平日10:00～17:00）

【お客様情報登録（ログインID）】ログインIDとお客様番号は違いますか？

ログインIDとお客様番号は異なります。ログインIDは、河合塾の各システムの認証IDとして、半角英数字記号の中からお客様に任意の文字をご登録いただくものです。お客様番号は、河合塾からダイレクトメールなどをお届けする際の宛名に印字されている11桁の数字です〔『入塾認定のご案内』（ダイレクトメール）をお持ちの方は、「認定番号」と記載されている場合もあります〕。