【お客様情報登録（ログインID）】保護者等ログインIDのパスワードを忘れてしまったため、「パスワードを忘れた方はこちら」からメールアドレスによるパスワード再設定をしていますが、「入力内容に誤りがあります。正しい情報を入力してください。ログインIDが不明な場合は、ログイン画面の『ログインIDを忘れた方はこちら』からお問い合わせください。」とメッセージが表示され、パスワードの再設定ができません。どうすればよいですか？
保護者等ログインIDのメールアドレスによるパスワード再設定の場合、問い合わせる対象は、「保護者等」を選択し、氏名（フリガナ）には、保護者等ログインIDに登録している保護者等氏名のフリガナを入力してください。
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