返金手続きの際、ID・パスワードを何度か間違えてロックがかかってしまいました。どうすればよいですか？

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返金手続きの際、ID・パスワードを何度か間違えてロックがかかってしまいました。どうすればよいですか？

ロックの解除を承ります。下記入力フォームに必要事項をご記入のうえ、送信ボタンを押してください。|翌営業日の昼12時以降、アカウントのロックが解除されます。

河合塾の学費･模試受験料の返金システム（ウェルネットシステム）において、アカウントのロック解除をご希望の方は、下記入力フォームに必要事項をご入力のうえ、送信ボタンを押してください。
翌営業日(※1)の昼12時以降にロックが解除されます。
※1 営業日：月曜～土曜（日曜・祝日および12月31日～1月3日は休業）
※2 ご入力いただく個人情報は、アカウントロック解除の受付のみに利用いたします。

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