「模試」に関連するFAQ

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「模試」に関連するFAQ

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【塾生マイページ】模試ナビにログインできず、成績を確認することができません。どうすればよいですか？

塾生マイページで成績を確認することができます。塾生マイページにログイン後、左上にある模試ナビのアイコンから確認してください。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】塾生として模試を申し込みしましたが、高校に受験料を支払って受験します。高校で受験する模試の受験料は返金対象になりますか？

返金対象になります。後日返金案内を郵送いたしますので、今しばらくお待ちください。全統模試受験料返金制度については、塾生マイページ＞予約・申込>模試テスト関連>「全統模試受験料返金制度について」からご確認ください。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】模試受験料の返金案内が一度も届いていません。どうしてですか？

塾生として模試を受験している場合は、無料特典での受験になるため返金対象にはなりません。高校に受験料を支払って受験された場合は、返金対象となります。スケジュール通りに返金案内が届かない場合は、所管の営業部または所属校舎までお問い合わせください。{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】模試の解答用紙番号がわからないため、成績を確認できません。どうすればよいですか？

塾生は解答用紙番号がなくても成績を確認できます。塾生マイページにログイン後、左上にある模試ナビのアイコンから確認してください。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】塾生になると模試は無料で受けられると聞いたのですが、高校で申し込みをした場合はどうなりますか？

いったん高校に受験料をお支払いいただきますが、後日返金させていただきます。高校にお支払いいただいた模試受験料は、後日返金案内を郵送いたしますので、内容をご確認のうえ返金手続きをしてください。全統模試受験料返金制度については、塾生マイページ＞予約・申込>模試テスト関連>「全統模試受験料返金制度について」からご確認ください。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】模試の受験届を記入する際、模試ナビに登録した電話番号がわからなかったため、受験届に記入しませんでした。模試ナビで成績を閲覧できますか？

塾生は模試ナビを閲覧する際に電話番号は必要ありませんので、成績を閲覧できます。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】高校でも塾生としても模試を受験しない場合は、模試受験料の返金はありますか？

河合塾在籍中に、高校に受験料をお支払いいただき、受験された模試が返金対象となりますので、この場合は返金になりません。

【塾生マイページ】塾生として模試を申し込みしましたが、都合が悪くなったため、キャンセルしたいです。

塾生マイページ＞予約・申込＞模試・テスト関連＞模試の申込＞「キャンセルはこちら」からキャンセルしてください。ただし、申込期限を過ぎるとキャンセルできませんので、ご注意ください。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】模試受験料の返金手続期間に、河合塾には在籍していません。返金手続きは可能ですか？

お手続き可能です。返金対象となる模試受験料を高校にお支払いいただき、受験された時点で河合塾に在籍していれば返金対象になります。

【塾生マイページ】模試受験料の返金案内が届きません、どうすればよいですか？

返金対象となる方には、返金案内を郵送いたしますので、今しばらくお待ちください。全統模試受験料返金制度については、塾生マイページ＞予約・申込>模試テスト関連>「全統模試受験料返金制度について」からご確認ください。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}