「教材」に関連するFAQ

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「教材」に関連するFAQ

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教材の購入は、受講講座の教材を紛失・破損してしまった際の再発行に限り可能です（1回のみ）。紛失・破損により教材（テキスト）の再発行を希望する場合は、申込マイページ＞ご利用照会_申込内容一覧＞（該当講座の）詳細を見る＞申込内容詳細「テキスト再発行」からお手続きください。{{[＞申込マイページ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}

【高校グリーンコース】教材が届きましたが、塾生カードが入っていません。

塾生カードや塾生証は、教材に同封していません。入塾関係書類に同封しています。入塾関係書類は、高２・３生は１２月中旬、高１生は３月上旬以降に郵送でお届けします。以降は入金確認後１週間程度でお届けします。

【講習】教材はいつ届きますか？

冬期・直前講習の「事前配付教材」は、お支払い確認後、2025年11月30日（日）から順次宅配便にてご登録の住所へお届けします。※大学受験科生は申し込みの時期によりチュートリアルでの配付となる場合があります。お届け予定日は「教材配送に関するご案内」にてご確認ください。配送状況は、申込マイページ＞ご利用照会_「配送履歴一覧」にて確認いただけます。※講座により、事前にお届けする教材がない場合があります。「受講証」をご確認ください。事前にお渡しする教材がない講座は、使用教材欄に「事前にお渡しする教材はありません」と表示があります。授業当日の配付または別配送でのお届けになります。※「答案作成力向上ラボ」「東大本番プレテスト（自宅受験）」「京大本番プレテスト（自宅受験）」は、教材配送スケジュールが異なり別配送となるため、受講証（時間割）に記載がありません。※「答案作成力向上ラボ」は2025年11月14日（金）から、「東大本番プレテスト（自宅受験）」「京大本番プレテスト（自宅受験）」は2026年1月中旬から、別途送付します。ご不明な点は、受講校舎にお問い合わせください。「受講証（時間割）」は、申込マイページ＞ご利用照会_「受講証（時間割）-講習はこちら-」から「受講証（時間割）」をご確認ください。塾生の方は、塾生マイページからご確認ください。{{[＞[講習]教材配送に関するご案内（PDFリンク）](https://www.kawai-juku.ac.jp/winter/stc/pdf/text-deli-2025win.pdf)}}{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【講習】取りやめたはずの講座の教材が届きました。どうすればよいですか？

講座変更や取りやめにより、不要になった教材がお手元にある場合は、校舎へお越しいただいた際に窓口へ返却してください。来塾する予定がなく返却できない場合は、受講校舎にご相談ください。{{[＞河合塾で冬期・直前講習を実施している校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/winter/stc/school/)}}

【講習】受講料のほかに教材費などは必要ですか？

必要ありません。講習受講料には教材費・消費税が含まれます。{{[＞冬期・直前講習（高校生・高卒生）受講料](https://www.kawai-juku.ac.jp/winter/stc/apply/#fee)}}

【高校グリーンコース】教材はいつ届きますか？

初回学費の入金確認後、順次、宅配便にてお届けします。お届け予定日は、申込マイページ＞ご利用照会_各種ご案内ダウンロード＞「教材配送に関するご案内」にて確認いただけます。配送状況は、申込マイページ＞ご利用照会_「配送履歴一覧」にて確認いただけます。ただし、受講する講座によっては、事前にお届けする教材がない場合があります。塾生マイページで「受講証（時間割）」をご確認ください。{{[＞教材配送に関するご案内](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/pdf/text-deli-2025.pdf)}}{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}

【講習】教材が届きません。

次の3点を確認してください。①申込マイページ＞ご利用照会_配送履歴一覧で「出荷完了」となっている場合は、到着までお待ちください。表示されている伝票番号から佐川急便のWebページで配送状況を確認できます。履歴がない場合は、ご入金の確認ができていない可能性があります。➁申込マイページ＞ご利用照会_配送履歴一覧で「窓口渡し」となっている場合は、校舎窓口でテキストをお受け取りください。③学費等未払いで教材配送停止対象になっていると配送されません。未払いがないか申込マイページで確認してください。{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}

【高校グリーンコース】取りやめたはずの講座の教材が届きました。どうしたらよいですか？

講座変更や取りやめにより、不要になった教材がお手元にある場合は、校舎へお越しいただいた際に窓口へ返却してください。来塾する予定がなく返却できない場合は、所属校舎へご相談ください。{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【高校グリーンコース】教材の到着が初回の受講に間に合わない場合は、どうすればよいですか？

授業開始日までに教材が届かない場合は、所属校舎にご相談ください。配送状況は、申込マイページ＞ご利用照会_「配送履歴一覧」にて確認いただけます。{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【高校グリーンコース】受講していない講座の教材を購入することはできますか？

受講していない講座の教材を購入することはできません。