「教材について」に関連するFAQ

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「教材について」に関連するFAQ

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【高校グリーンコース】受講講座を決めるにあたって、実際の教材を見ることはできますか？

各校舎に教材の見本があり、実際にご覧いただけます。{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

塾生マイページもしくは、申込マイページの「受講証（時間割）」詳細の使用教材欄で確認いただけます。事前にお渡しする教材がない講座は、使用教材欄に「事前にお渡しする教材はありません」と表示があります。教材は授業当日に手渡しします。{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞申込マイページ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}

【高校グリーンコース】教材が届きました。過不足なく届いているかどのように確認すればよいですか？

「受講証（時間割）」の「詳細」をご覧いただき、使用教材欄に記載されている4桁のコードと、お届けする教材の表紙に記載されている4桁のコードが同じであることを確認してください。事前にお渡しする教材がない講座は、使用教材欄に「事前にお渡しする教材はありません」と表示があります。教材は、授業当日に配付します。塾生マイページもしくは、申込マイページの「受講証（時間割）＞詳細」の使用教材欄をご確認ください。{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞申込マイページ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}

【高校グリーンコース】申し込みした講座とは違うタイトルの教材が届きました。どうすればよいですか？

申込講座と教材タイトルが異なる場合があります。お届けする教材に同封されている「納品書」の「教材コード」欄と教材表紙に記載の４桁のコードが同じであることを確認してください。「教材コード」が同じであれば表紙のタイトルが異なっていても、使用する教材に間違いはありません。塾生マイページもしくは、申込マイページの「受講証（時間割）＞詳細」の使用教材欄をご確認ください。{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞申込マイページ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}

【高校グリーンコース】教材が届きましたが、「受講証（時間割）」が入っていません。

受講証は送付いたしません。塾生マイページもしくは、申込マイページで「受講証（時間割）」をご確認ください。{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞申込マイページ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}

【高校グリーンコース】教材が届きましたが、塾生カードが入っていません。

塾生カードや塾生証は、入塾関係書類に同封しています。入塾関係書類は、新高２・３生は12月中旬、新高１生は3月上旬以降に郵送でお届けします。以降は入金確認後１週間程度でお届けします。

【高校グリーンコース】取りやめたはずの講座の教材が届きました。どうすればよいですか？

講座変更や取りやめにより、不要になった教材がお手元にある場合は、校舎へお越しいただいた際に窓口へ返却してください。来塾する予定がなく返却できない場合は、所属校舎にご相談ください。{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【高校グリーンコース】教材が届きません。いつ届きますか？

初回学費の入金確認後、順次、宅配便にてお届けします。お届け予定日は、申込マイページ＞ご利用照会_各種ご案内ダウンロード＞「教材配送に関するご案内」にて確認いただけます。配送状況は、申込マイページ＞ご利用照会_「配送履歴一覧」にて確認いただけます。ただし、受講する講座によっては、事前にお届けする教材がない場合があります。塾生マイページもしくは、申込マイページで「受講証（時間割）」の「使用教材」欄をご確認ください。なお、スタート学期は12月下旬から、1学期は2026年4月上旬から、2学期は8月下旬から順次お届けします。{{[＞教材配送に関するご案内](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/pdf/text-deli-2026.pdf)}}{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}

【高校グリーンコース】教材の到着が初回の受講に間に合わない場合は、どうすればよいですか？

授業開始日までに教材が届かない場合は、所属校舎にご相談ください。「所属校舎」は塾生マイページから確認いただけます。配送状況は、申込マイページ＞ご利用照会_「配送履歴一覧」にて確認いただけます。{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【高校グリーンコース】引っ越しをして、住所変更の手続きをまだしていません。今日「高校グリーンコース教材お届けのお知らせ」メールが届きました。新しい住所へ教材を送ってもらうことはできますか？

教材の配送状況によっては、新しい住所へのお届けが可能です。「高校グリーンコース教材お届けのお知らせ」メールに記載の「配送状況の詳細はこちらから」のURLをタップして、「配送に関するお問い合わせ」欄の佐川急便営業所に直接お問い合わせください。教材の配送状況は、申込マイページ＞ご利用照会_配送履歴一覧からも確認いただけます。{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}