「変更」に関連するFAQ

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「変更」に関連するFAQ

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冬期・直前講習では、授業形式により、所定の期限日まで追加・変更・一部取りやめが可能です。一般生の方で、初回お支払い後に追加・変更申込を2回以上される場合は、先の申込分のお支払いを済ませてからお申し込みください。■対面授業追加・変更・一部取りやめ申込：各講座の受講開始日の4日前まで■オンライン授業追加申込：＜冬期講習＞2026年1月6日（火）、＜直前講習＞2026年2月5日（木）まで※ライブ配信を受講する場合は、ライブ配信の受講開始日の4日前まで変更・一部取りやめ申込：ライブ配信の受講開始日の4日前まで■映像授業追加申込：＜冬期講習＞2025年12月24日（水）、＜直前講習＞2026年2月10日（火）まで変更・一部取りやめ申込：＜冬期講習＞2025年12月5日（金）、＜直前講習＞2026年1月17日（土）まで※共通テスト本番突破テスト講座は、2025年12月21日（日）まで　受講講座の追加・変更・一部取りやめに伴い講習受講料に差額が生じた場合は、差額分をお支払いいただくか、または返金いたします。教材などをお受け取り済みの方は、返却が必要となる場合があります。

【高校グリーンコース】受講講座を変更・一部取りやめすることはできますか？

受講講座を変更・一部取りやめすることができます。受講開始希望日の４日前までにお手続きください。また、学習効果を高めるための予習ができるよう、受講開始日の7日前までのお申し込みをおすすめします。変更・一部取りやめのお手続きは、初回受講日の4日前までは申込マイページからお手続きいただけますが、それ以降は校舎窓口でのお手続きが必要です。ただし、定員締切となっている講座への変更申込はできません。なお、授業料に差額が生じる場合は、差額分をお支払い、または返金もしくは受講講座の支払い手続きを中止し、精算いたします。

【塾生マイページ】登録のメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

申込マイページ＞基本情報_「お客様情報の登録・変更」から変更してください。{{[＞申込マイページログインはこちら ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}

【お客様情報登録（ログインID）】メールアドレスを変更したいです。どうすればよいですか？

申込マイページ＞基本情報_「お客様情報の登録・変更」から変更してください。変更登録方法は以下のとおりです。１．「お客様情報確認・変更」をタップしてログイン画面を開きます。２．ご登録のログインID・パスワードでログインしてください。３．「基本情報」の先頭にある「メールアドレス」で、「＞メールアドレス入力」をタップし、変更したいメールアドレスを登録することで修正することができます。４．メールアドレスは到達確認が必要ですので、登録するメールアドレス宛てに届く確認番号を入力いただく必要があります。５．下部の「入力内容の確認へ進む」をタップし、確認画面で変更内容を確認のうえ、「登録する」ボタンをタップしてください。{{[＞お客様情報確認・変更](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/customer/customer_edit/update/)}}

【高校グリーンコース】すでに受講していますが、講座を変更することはできますか？

受講途中の講座変更は可能です。変更希望日の4日前までにお手続きが必要です。所属校舎の担当チューターまたは校舎スタッフにご相談ください。{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【お客様情報登録（ログインID）】ログインIDに登録した情報を変更できますか？

申込マイページ＞基本情報_「お客様情報の登録・変更」から変更（一部情報を除く）できます。変更可能な情報については、下記をご確認ください。「お客様情報登録の確認・変更」画面で変更可能な情報ログインID：本人情報の『氏名の名（漢字・カナ）、生年月日』を除き、すべて変更できます。ただし、保護者等の方が保護者等ログインIDをお持ちの場合は、保護者情報の変更はできません。保護者等ログインID：本人情報の『氏名の名（漢字・カナ）、生年月日』を除き、すべて変更できます。{{[＞お客様情報の確認・変更](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/customer/customer_edit/)}}

決済手段として登録しているクレジットカード情報を変更するにはどうすればよいですか？

申込マイページ>決済手続き_決済手段の登録・変更（塾生専用）＞「利用するカードを追加する」　から新しいカードを登録し、利用するカードのプルダウンで、登録したカードを選択してください。変更前のクレジットカード情報を削除する場合は、決済手続き_「クレジットカード情報の登録・削除」から、削除してください。{{[＞決済手段の登録・変更（塾生専用）](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/monthly_payment/)}}

【講習】講座の追加・変更・一部取りやめは、いつまでできますか？

冬期・直前講習では、授業形式により、所定の申込期限日が異なります。■対面授業追加・変更・一部取りやめ申込：各講座の受講開始日の4日前まで■オンライン授業追加申込：＜冬期講習＞2026年1月6日（火）、＜直前講習＞2026年2月5日（木）まで※ライブ配信を受講する場合は、ライブ配信の受講開始日の4日前まで変更・一部取りやめ申込：ライブ配信の受講開始日の4日前まで■映像授業追加申込：＜冬期講習＞2025年12月24日（水）、＜直前講習＞2026年2月10日（火）まで変更・一部取りやめ申込：＜冬期講習＞2025年12月5日（金）、＜直前講習＞2026年1月17日（土）まで※共通テスト本番突破テスト講座は、2025年12月21日（日）まで一般生の方で、初回お支払い後に追加・変更申込を2回以上される場合は、先の申込分のお支払いを済ませてからお申し込みください。　受講講座の追加・変更・一部取りやめに伴い講習受講料に差額が生じた場合は、差額分をお支払いいただくか、または返金いたします。教材などをお受け取り済みの方は、返却が必要となる場合があります。

【イベント】支払方法をコンビニ支払いからクレジットカード支払いに変更したいです。どうすればよいですか？

お支払い方法の変更はできません。お申し込み済みのイベントを取りやめた後、決済手段にクレジットカードを選択して、再度お申し込みください。申込マイページ＞ご利用照会_申込履歴一覧から、該当イベント申込の「＞詳細を見る」を選択し「申し込みを取りやめる」ボタンをタップしてください。取りやめが完了してから、再度お申し込みください。{{[>申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}

【お客様情報登録（ログインID）】ログインIDに登録している氏名の名（漢字・フリガナ）・生年月日を変更できません。どうすれば変更できますか？

氏名の名(漢字・フリガナ)・生年月日は、原則として変更できません。入力ミスなど何らかの理由がある場合で、氏名の名(漢字・フリガナ)・生年月日を変更される場合は、下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。お問い合わせの際は、「内容」欄にご登録のログインIDと変更内容を明記してください。{{[> お問い合わせ](https://www.kawaijuku.jp/jp/inquiry/)}}