「入退館メール」に関連するFAQ

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入退館メールの設定は、保護者等用の塾生マイページで設定できます。|保護者等用の塾生マイページに初回ログインする際に表示される「メール配信登録」画面で「受信する」を選択後、順次「Studyplus」から本人認証のための「登録確認のお願いメール」が届きます。メールの内容に沿って登録手続きを行うことで受信可能となります。|受信の設定を変更されたい場合は、保護者等用の塾生マイページの「メール設定確認・変更」からお手続きいただけます。メールアドレスの変更をご希望の場合は、「申込マイページ」にお進みいただき、「基本情報＞お客様情報の確認・変更」からお手続きをお願いいたします。|なお、入退館メールのご利用は、高２・３生は12/1から、高１生は4/１から可能となります。|{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】入退館メールが届きません。

以下の①～④についてご確認ください。|①入退館メール利用対象コースに在籍されていますか？|大学受験科・高校グリーンコース・MEPLO（高校生、中学生）・サポートコース梅田・中学グリーンコース（東海除く）の保護者等の方は、入退館メールをご利用いただけます。|②入退館メールの受信設定をされていますか？|保護者等ログインIDで塾生マイページにログイン後、「メール設定確認・変更」をタップして、生徒ご本人様の合意のもと、入退館メールを「受信する」にして登録してください。|③登録完了手続きをされていますか？|塾生マイページでメール設定完了後、順次「Studyplus」より「登録確認のお願いメール」が届きますので、メールの案内に沿って登録完了手続きをしてください。|④迷惑メール対策などでメールが届かない設定になっていませんか？|メールは「@studyplus.jp」より配信いたします。迷惑メール対策などの設定をされている方は、メールを受信できない場合があります。|その場合は「@studyplus.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】「Studyplus」から「登録確認のお願いメール」が届きません。

メールは「@studyplus.jp」から配信いたします。迷惑メール対策などの設定をされている方は、メールを受信できない場合があります。その場合は「@studyplus.jp」からのメールを受信できるよう設定変更してください。|設定変更後に、保護者等ログインIDで塾生マイページにログインし、「メール設定確認・変更」をタップしてください。一度、入退館メールを「受信しない」に変更して登録してください。その後、再度「受信する」に変更して登録いただくと、本人認証のためのメールが届きますので、メールの内容に従って認証を完了してください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】授業がない日や講習期間中でも入退館メールは送信されますか？

お子様が登校時・下校時など校舎で入退館登録を行った際に、保護者等の方にメールが送信されます。授業がない日や講習期間中でも、自習室の利用などでお子様が入退館記録をつけた場合は、メールを送信いたします。