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「イベント」に関連するFAQ

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【イベント】イベントの参加を取りやめたいのですが、どうすればよいですか？

申込期間内であれば、ご自身で取りやめができます。|申込マイページ＞ご利用照会_申込履歴一覧［詳細を見る］＞申込履歴詳細にて該当イベントの「＞詳細を見る」を選択し、「取りやめ申込」ボタンをタップしてください。画面遷移後、取りやめ理由を選択または入力し、「取りやめを実行する」（オレンジ色ボタン）をタップすると取りやめ手続き完了です。|有料のイベントで未入金の場合は、申込マイページ>ご利用照会_申込履歴一覧から、該当イベント申込の「＞詳細を見る」を選択し、「申し込みを取りやめる」ボタンをタップしてください。タップすると取りやめ手続き完了です。|申込期間を過ぎている場合は、イベントを実施する校舎等にお問い合わせください。|{{[>申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}|{{[>校舎・教室](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【イベント】映像視聴のあるイベントを申し込み、受講料も支払いました。いつから視聴可能ですか？

手続きを完了した日の翌々日から視聴可能です。|※視聴期間開始の３日以上前にお申し込みをされた場合は、視聴期間の開始までお待ちください。|(視聴期間はイベントによって異なります。Webサイト等で必ずご確認ください。）|{{[>イベント・説明会](https://www.kawai-juku.ac.jp/event/)}}

【イベント】支払方法をコンビニ支払いからクレジットカード支払いに変更したいです。どうすればよいですか？

お支払い方法の変更はできません。お申し込み済みのイベントを取りやめた後、決済手段にクレジットカードを選択して、再度お申し込みをやり直してください。|申込マイページ>ご利用照会_申込履歴一覧から、該当イベント申込の「＞詳細を見る」を選択し「申し込みを取りやめる」ボタンをタップしてください。取りやめが完了してから、再度お申し込みください。

【イベント】どのように申し込めばよいですか？

インターネットからお申し込みください。|河合塾Webサイトの「イベント・説明会」からご希望のイベントを選択し、お申し込みください。|{{[>イベント・説明会](https://www.kawai-juku.ac.jp/event/)}}

【イベント】有料イベントを申し込み、支払いもしましたが、参加できませんでした。取りやめ、返金してもらえますか？

欠席による取りやめ、返金はできません。

【イベント】参加前に有料イベントを取りやめる場合は、返金されますか？

お支払い済みの場合は、返金対象となります。|＜一般生の方＞|返金のご案内メールをお送りいたしますので、メールに記載されているリンク先または申込マイページからお手続きください。|＜塾生の方＞|月次精算になりますので、精算日時点の請求金額と返金額を相殺して精算します。

【イベント】答案提出が必要なイベントを申し込みしました。答案の提出方法がわかりません。

答案提出方法は問題冊子に記載があります。|※イベントによって異なる場合があります。Webサイト等の案内もあわせてご確認ください。|{{[>イベント・説明会](https://www.kawai-juku.ac.jp/event/)}}

【イベント】保護者等が参加できるイベントはありますか？

イベントによって、保護者等の方もご参加いただけます。|保護者等の方がご参加の場合は、生徒様の情報でご登録・お申し込みください。|お申し込み時に参加人数を入力していただきます。|{{[>イベント・説明会](https://www.kawai-juku.ac.jp/event/)}}

【イベント】参加予定のイベントを別のイベントに変更したいです。どうすればよいですか？

参加できなくなったイベントを取りやめた後、新たにお申し込みください。|申込マイページ＞ご利用照会_申込履歴一覧［詳細を見る］＞申込履歴詳細にて該当イベントの「＞詳細を見る」を選択し、「取りやめ申込」ボタンをタップしてください。画面遷移後、取りやめ理由を選択または入力し、「取りやめを実行する」（オレンジ色ボタン）をタップすると取りやめ手続き完了です。|取りやめた後、希望するイベントをお申し込みください。|{{[>申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}

【イベント】保護者だけでも参加できますか？

イベントによっては、保護者等の方のみでもご参加いただけます。|保護者等の方がご参加の場合は、生徒様の情報でご登録・お申し込みください。|対象のイベントは、こちらから条件を指定のうえ検索してください。|{{[>イベント・説明会](https://www.kawai-juku.ac.jp/event/)}}