「その他のご質問」に関連するFAQ

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その他のご質問

「その他のご質問」に関連するFAQ

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【2025年度塾生】河合塾Oneの初期ユーザーID・パスワードは以下になります。ユーザーID：「KD25＋学籍番号（6桁）」例）学籍番号123456の場合→「KD25123456」パスワード：「生年月日（西暦＋月＋日」例）2006年5月1日生まれの場合→「20060501」※IDの発行は、学費入金確認後翌営業日の正午から可能となります。使い方でお困りごとがあれば、以下にお問い合わせください。【河合塾Oneサポートデスク】03-4530-3306（平日13:00～21:00、土日祝16:00～21:00）

【塾生マイページ】授業の振替受講申請をするにはどうすればよいですか？

【高校グリーンコース生の方】塾生マイページ＞予定＞欠席する講座の「欠席・振替申請」ボタンをタップして申請してください。申請は、欠席する授業日の7日前から可能になります。欠席した授業の7日後まで、かつ振替を希望する授業の授業開始1時間前までに振替先を登録してください。期限を過ぎてから振替申請をする場合は、授業を受講する予定の校舎に連絡してください。※一部、振替ができない講座もあります。※国語講座、古典講座は、科目順の関係により塾生マイページからの申請を受け付けていない場合があります。直接受講校舎窓口もしくは、お電話にて申請してください。※小論文講座は、振替受講できません。※振替先の講座に座席指定がある場合は、塾生マイページの「予定」タブのスケジュールに座席表リンクが表示されます。「体験・振替席」を確認したうえで、当日は着席してください。【ＭＥＰＬＯ、サポートコース梅田、中学グリーンコース生（東海除く）の方】塾生マイページ＞予定＞欠席する講座の「欠席・振替申請」ボタンをタップして申請してください。申請は、欠席する授業日の7日前から可能になります。欠席した授業の7日後まで、かつ振替を希望する授業の授業開始1時間前までに振替先を登録してください。期限を過ぎてから振替申請をする場合は、授業を受講する予定の校舎に連絡してください。※一部、振替ができない講座もあります。【大学受験科、コスモ、美術研究所、中学グリーンコース（東海）、Ｗｉｎｇｓ生の方】塾生マイページから振替受講の登録はできません。振替受講制度の有無、申請方法はコースによって異なりますので、所属校舎にお問い合わせください。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】面談・保護者会の予約をするにはどうすればよいですか？

塾生マイページ＞予約・申込または申込の「WEB予約」からご予約ください。実施や申し込みに関するスケジュールについては、所属校舎へお問い合わせください。塾生マイページにログイン後、「WEB予約」のメニューが表示されない場合は、所属校舎からご予約方法をご案内いたします。ご不明な点は、所属校舎へお問い合わせください。{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】保護者通信はどのように閲覧するのですか？

【高校グリーンコース、大学受験科生の方】保護者等ログインIDで塾生マイページにログイン後、「保護者通信・保護者会」からご覧いただけます。【ＭＥＰＬＯ、サポートコース梅田、中学グリーンコース、大学受験科、コスモ、美術研究所、Ｗｉｎｇｓ生の方】所属校舎窓口にお問い合わせください。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】入退館・出欠状況を確認するにはどうすればよいですか？

【高校グリーンコース生、大学受験科生の方】塾生マイページ＞学習サポート＞「入退館・出欠状況の確認」からご確認ください。保護者等の方は、塾生マイページにログイン後、トップページにある「入退館・出欠状況」のアイコンからもアクセスいただけます。【ＭＥＰＬＯ生、サポートコース梅田生、中学グリーンコース生（東海除く）の方】塾生マイページ＞入退館・出欠＞「入退館・出欠状況の確認」または入退館＞「入退館状況の確認」からご確認ください。【大学受験科生、コスモ生、美術研究所生、中学グリーンコース生（東海）、Ｗｉｎｇｓ生の方】所属校舎窓口にお問い合わせください。{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】講習・講座・イベントの申し込みをするにはどうすればよいですか？

「申込マイページ」からお申し込みください。{{[＞申込マイページログインはこちら ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}

【塾生マイページ】在学証明書の発行について知りたいです。

【2024年度大学受験生の方】申込マイページ＞ご利用照会_「各種ご案内ダウンロード」から在籍証明書の発行についてご確認ください。【2025年度大学受験生の方】塾生マイページ＞ヘルプ＞「よくあるご質問」から在学証明書の発行についてご確認ください。{{[＞申込マイページログインはこちら ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】動画が再生できません。

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