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【講習】教材が届きません。どうすればよいですか?
以下の4点を確認してください。|①申込マイページ>ご利用照会_配送履歴一覧で「出荷完了」となっている場合は、到着までお待ちください。表示されている伝票番号から佐川急便のWebページで配送状況を確認できます。履歴がない場合は、ご入金の確認ができていない可能性があります。|➁申込マイページ>ご利用照会_配送履歴一覧で「窓口渡し」となっている場合は、校舎窓口でテキストをお受け取りください。|③学費等未払いで教材配送停止対象になっていると配送されません。未払いがないか申込マイページ>請求一覧で確認してください。|④教材到着後に講座を取りやめ申込して、再度同一講座を追加申込した場合、同じ教材は発送されません。||冬期・直前講習の「事前配付教材」は、お支払い確認後、2026年11月下旬から送付します。|講座により、事前にお届けする教材がない場合があります。使用教材については、「受講証」をご確認ください。事前にお渡しする教材がない講座は、使用教材欄に「事前にお渡しする教材はありません」と表示があります。授業当日の配付または別配送でのお届けになります。|※「最難関答案マスターズ」は、2026年11月10日(火)から、順次送付します。教材配送スケジュールが異なり別配送となるため、受講証(時間割)ならびに「配送履歴一覧」には記載がありません。|※「東大・京大本番プレテスト(自宅受験)」は2027年1月中旬から順次送付します。他の講座と配送スケジュールが異なります。|ご不明な点は、受講校舎にお問い合わせください。||「受講証(時間割)」は、申込マイページ>ご利用照会_「受講証(時間割)-講習はこちら-」から「受講証(時間割)」をご確認ください。|※塾生の方は、塾生マイページからご確認ください。||{{[>配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}||{{[>請求一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/statement/)}}||{{[>[冬期・直前講習]教材配送に関するご案内](https://store.kawai-juku.ac.jp/common/pdf/2026winter.pdf)}}||{{[>塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}||{{[>河合塾で冬期・直前講習を実施している校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/winter/stc/school/)}}
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