河合塾グループ 河合塾
【塾生マイページ】入退館メールが届きません。どうすればよいですか?
以下の点についてご確認ください。|【保護者等の方】|①お子様は入退館メール利用対象コースに在籍されていますか?|「高校グリーンコース」「大学受験科」「MEPLO」「中学グリーンコース(東海除く)」「サポートコース梅田」の保護者等の方は、入退館メールをご利用になれます。||②入退館メールの受信設定をされていますか?|保護者等ログインIDで塾生マイページにログイン後、「メール設定確認・変更」をタップして、生徒ご本人様の合意のもと、入退館メールを「受信する」にして登録してください。||③登録完了手続きをされていますか?|塾生マイページでメール設定完了後、順次「Studyplus」より「登録確認のお願いメール」が届きますので、メールの案内に沿って登録完了手続きをしてください。||④迷惑メール対策などでメールが届かない設定になっていませんか?|メールは「@studyplus.jp」から配信いたします。迷惑メール対策などの設定をされている方は、メールを受信できない場合があります。その場合はドメイン指定に「@studyplus.jp」を追加するか、拒否設定を解除してメールを受信できるよう設定してください。||【塾生の方】|①スマートフォンに「Studyplus」アプリをインストールし、河合塾の所属校舎との連携を済ませていますか?|アプリを開いて「記録する」タブを選択した際に、「スケジュールを立てよう!」という水色のバーが表示されない場合は、校舎との連携が完了していません。アカウントを複数お持ちの場合、連携したものとは別のアカウントを使用している可能性がありますので、所属校舎にご相談ください。||②校舎来校時に入退館二次元コードを忘れずに読み込んでいるか確認してください。||{{[>塾生マイぺージ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}
カテゴリー