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【塾生マイページ】「ユーザーアカウントがロックされています」というエラーが表示されます。
ログインIDとパスワードの入力を複数回間違えると、アカウントがロックされます。|アカウントがロックされた場合、しばらく時間が経つとアカウントロックが解除されます。時間をおいて、再度ログインしてください。|なお、アカウントロック中であっても、ログインIDを忘れた場合の問い合わせ・パスワードを忘れた場合の再設定は可能です。|ただし、アカウントロック中に、ログインIDの確認や、パスワードの再設定を行った場合でも、アカウントロックが解除されないとログインはできません。
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