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「講習（高校生・高卒生）」に関連するFAQ

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【講習】申し込みを完了できているか確認するには、どうすればよいですか？

お申し込みを完了しているかどうかは、申込マイページ＞ご利用照会_申込履歴一覧の履歴にてご確認ください。お申し込み時に、「あとで支払方法を設定する」を選択された場合は、申込マイページ＞決済手続き_「支払方法を設定する」から支払手続きに進んでください。{{[＞申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}

【講習】教材が届きません。

次の3点を確認してください。①申込マイページ＞ご利用照会_配送履歴一覧で「出荷完了」となっている場合は、到着までお待ちください。表示されている伝票番号から佐川急便のWEBページで配送状況を確認できます。履歴がない場合は、ご入金の確認ができていない可能性があります。➁申込マイページ＞ご利用照会_配送履歴一覧で「窓口渡し」となっている場合は、校舎窓口でテキストをお受け取りください。③学費等未払いで教材配送停止対象になっていると配送されません。未払いがないか申込マイページで確認してください。{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}

【講習】校舎窓口で申込講座すべての受講取りやめ（キャンセル・辞退）の手続きをしましたが、申込マイページに反映されていません。

申込マイページに反映するまでには、お時間がかかります。校舎窓口にて受講取りやめ（キャンセルまたは辞退）のお手続きをすると、申込マイページに反映されるまで1～2日程度かかります。

【講習】教材が受講開始日までに届かない場合はどうすればよいですか？

受講校舎にご相談ください。{{[＞河合塾で夏期講習を実施している校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/summer/stc/school/)}}

河合塾からおすすめ講座としてご提案しています。必ず申し込まなければならないものではなく、あくまで推奨講座になります。受講プランの参考にしてください。

【講習】受講料の決済手段を「コンビニエンスストア」や「Pay-easy（ペイジー）」支払いにした場合、支払期限日はいつですか？

お申し込み日から2週間後が支払期限日です。ご入金確認後に教材をお届けします。ご入金が間際になると受講開始日に間に合わない場合もありますので、お早めにお支払いください。※塾生は月次精算になります。

【講習】決済手段を「コンビニエンスストア」（または「Pay-easy（ペイジー）」支払いにしたのですが、「クレジットカード」支払いに変更できますか？

お支払い前であれば再申し込みすることで変更できます。申込マイページ＞ご利用照会_申込履歴一覧＞申込履歴一覧［詳細を見る］＞申込履歴詳細の「再申し込み」ボタンから申し込みをやり直してください。{{[＞申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}

【講習】教材はいつ届きますか？

夏期講習の「事前配付教材」は、お支払い確認後、2025年7月9日（水）から順次宅配便にてご登録の住所へお届けします。※大学受験科生は申し込みの時期によりチュートリアルでの配付となる場合があります。お届け予定日は「教材配送に関するご案内」にてご確認ください。配送状況は、申込マイページ＞ご利用照会_「配送履歴一覧」にて確認いただけます。※講座により、事前にお届けする教材がない場合があります。「受講証」をご確認ください。{{[＞[講習]教材配送に関するご案内](https://www.kawai-juku.ac.jp/summer/stc/pdf/text-deli-2025sum.pdf)}}{{[＞配送履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/delivery_history/)}}

【講習】塾生優先申込の抽選に漏れてしまいました。増設講座はありますか？

増設講座がある場合は、塾生マイページに掲載します。{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【講習】映像授業がうまく表示されません。どうすればよいですか？

正常に表示されない場合は、以下を試してみてください。➀動作確認が取れている端末・環境かどうかを確認する。➁端末を再起動する。➂キャッシュクリアする（Webの履歴削除）。➃ポップアップブロックを解除する。➄操作手順を再確認する。※詳細は、申込マイページ＞ご利用照会_受講証（時間割）-講習はこちら-＞「受講上のご案内」をご確認ください。{{[＞申込マイページ ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}