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「講習（高校生・高卒生）」に関連するFAQ

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【講習】塾生優先申込とは何ですか？

塾生が「一般申込」に先駆けてお申し込みできる申込方法です。|塾生優先申込で定員を超えるお申し込みがあった講座は抽選を行い、定員に達した講座は、一般申込ではお申し込みになれません。

【講習】講習で複数の講座を受講したいのですが、校舎は別々でもいいですか。

はい。講座ごとに校舎も選択できます。|ご都合にあわせて受講講座・校舎をお選びください。

【講習】申込完了後のメールが届かないのですが。

しばらく経ってもメールが届かない原因は、以下のことが考えられます。||・メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている場合|・ご登録いただいたメールアドレスが変更・無効になっている場合||ご利用いただいているプロバイダのホームページ、またはフリーメールの操作マニュアルなどもご確認ください。|なお、「申込履歴一覧」ページにて、申込内容を確認できます。||>{{[申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}

【講習】返金案内メールが届いたのですが、どのように手続きすればよいですか？

メールに記載されているURLまたは、申込マイページからお手続きいただけます。||メールに記載のある「塾生マイページ」または「塾生マイページにログインできない場合や、塾生以外の方は、以下からご確認ください」のいずれかのURLよりログインいただきお手続きにお進みください。|申込マイページトップに表示される「返金が発生しています。「請求一覧」からお手続きください。」のメッセージをタップしてもお手続きいただけます。|返金先の口座情報のご登録は、ウェルネット株式会社のホームページへ遷移後にお手続きください。||{{[「請求一覧」ページはこちら](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/statement/)}}||※お振り込みは、お手続きの時間帯によっては翌日以降になることがあります。あらかじめご了承ください。

【講習】塾生優先申込で申し込みした講座の抽選結果を知りたいです。

抽選により受講いただけない講座が発生した場合のみ、1月31日（金）以降順次メールにてご連絡します。|ご自身でも申込マイページ>ご利用照会_申込履歴一覧にて、必ず抽選状況をご確認ください。|※申込履歴一覧の履歴に「優先申込抽選による取消」の表示がなければ、申し込みされた講座はすべて受講できます。||{{[＞申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}||※申込講座は、申込内容一覧にてご確認ください。

【講習】講習で同じ名称の講座は、校舎や設置期間（ターム）・授業時間（時限）によって内容が違うのですか。

教材・授業内容とも同じです。|皆さんのスケジュールにあわせて選べます。

【講習】請求金額の内訳はどのようにして確認できますか？

申込マイページの「請求一覧」ページにて確認できます。|申込マイページ＞ご利用照会_請求一覧＞請求一覧［明細を見る］＞請求明細［内訳を見る］＞請求金額内訳ページにてご確認ください。|{{[「請求一覧」ページはこちら](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/statement/)}}

【講習】塾生優先申込のスケジュールを知りたいです。

塾生マイページでご確認ください。|塾生マイページ＞チュートリアルに掲載している「春期講習塾生優先申込のご案内」でスケジュールや申込方法を確認できます。||{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【講習】インターネットで申し込んだ内容の確認をしたいのですが、どこから確認できますか。

お申し込みいただいた内容は、申込マイページ＞ご利用照会_「申込履歴一覧」または「支払方法を設定する」ページから確認できます。||お申し込みを完了している履歴は、「申込履歴一覧」ページから確認できます。|お申し込み時に、「あとで支払方法を設定する」で申し込みした場合は、申込マイページの決済手続きにある、「支払方法を設定する」から支払手続きに進んでください。||>{{[申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}

【講習】申込完了後に同じ内容のメールが2通届くのですが、どうしてですか。

生徒本人と保護者等の登録メールアドレスが同一の場合は、2通届きます。|申込受付完了メールは、生徒本人と保護者等の方宛てに送信されます。|ご登録のメールアドレスは、申込マイページ＞基本情報_「お客様情報の確認・変更」ページで変更することができます。