「欠席」に関連するFAQ

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「欠席」に関連するFAQ

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学習時に感じた疑問点は、授業の担当講師やWEB学習相談で質問できます。|講師は授業の前後には講師室で待機していますので、積極的に質問して、疑問を残さないようにしましょう。どの講師もきちんとわかるまでお答えいたします。また、自宅からオンラインで質問できるWEB学習相談（事前予約制）もあります。|{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【大学受験科】授業の座席は決まっていますか？

基本的に自由ですが、一部の授業（完全習得タイム、チュートリアル・サクセスタイム）は座席指定です。座席指定のない授業は、時間に余裕を持って入室し、できる限り前方の席から着席してください。

【大学受験科】大学受験科生になると自習室は使えますか？

塾生は自習室をご利用いただけます。利用開始日・利用方法や開室時間などは校舎によって異なりますので、詳細は入塾校舎にお問い合わせください。|{{[＞河合塾大学受験科の校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/daiju/school/)}}

【塾生マイページ】塾生として模試を申し込みしましたが、都合が悪くなったため、キャンセルしたいです。

塾生マイページ＞予約・申込＞模試・テスト関連＞模試の申込＞「キャンセルはこちら」からキャンセルしてください。ただし、申込期限を過ぎるとキャンセルできませんので、ご注意ください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】保護者通信はどのように閲覧するのですか？

【高校グリーンコース、大学受験科生の方】|保護者等ログインIDで塾生マイページにログイン後、「保護者通信・保護者会」からご覧いただけます。|【ＭＥＰＬＯ、サポートコース梅田、中学グリーンコース、大学受験科、コスモ、美術研究所、Ｗｉｎｇｓ生の方】|所属校舎窓口にお問い合わせください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}|{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【講習】自習室はいつから利用できますか？

講習のみ受講の皆さんも、対面授業の受講日は、受講する校舎の自習室を利用することができます。|ただし、校舎やターム（受講期間）によって利用を制限させていただく場合があります。詳しくは受講校舎へお問い合わせください。|※映像授業のみ受講される方は、受講校舎へお問い合わせください。

【塾生マイページ】動画が再生できません。

【塾生マイページ】河合塾Oneにログインできません。どうすればよいですか？

【2025年度塾生】河合塾Oneの初期ユーザーID・パスワードは以下になります。|ユーザーID：「KD25＋学籍番号（6桁）」|例）学籍番号123456の場合→「KD25123456」|パスワード：「生年月日（西暦＋月＋日」|例）2006年5月1日生まれの場合→「20060501」|※IDの発行は、学費入金確認後翌営業日の正午から可能となります。||使い方でお困りごとがあれば、以下にお問い合わせください。|【河合塾Oneサポートデスク】03-4530-3306|（平日13:00～21:00、土日祝16:00～21:00）

【高校グリーンコース】通う校舎を変更することはできますか？

講座変更することで、校舎を変更することが可能です。変更希望日の4日前までにお手続きが必要です。|所属校舎の担当チューターまたは校舎スタッフにご相談ください。|{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【塾生マイページ】塾生として模試を申し込みしました。支払番号を確認するために、申込マイページにログインしましたが、申し込みの確認ができませんでした。どうすればよいですか？

塾生は塾生特典を利用しての申し込みとなるため、所定の模試（回数）については受験料をお支払いいただく必要はありません。なお、申し込みの確認は、塾生マイページ＞予約・申込＞模試テスト関連＞「模試申込照会」から行ってください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}