「発行」に関連するFAQ

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「発行」に関連するFAQ

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【高校グリーンコース生、大学受験科生の方】|塾生マイページ＞学習サポート＞「入退館・出欠状況の確認」からご確認ください。|保護者等の方は、塾生マイページにログイン後、トップページにある「入退館・出欠状況」のアイコンからもアクセスいただけます。|【ＭＥＰＬＯ生、サポートコース梅田生、中学グリーンコース生（東海除く）の方】|塾生マイページ＞入退館・出欠＞「入退館・出欠状況の確認」または入退館＞「入退館状況の確認」からご確認ください。|【大学受験科生、コスモ生、美術研究所生、中学グリーンコース生（東海）、Ｗｉｎｇｓ生の方】|所属校舎窓口にお問い合わせください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}|{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】Studyplusの連携方法を知りたいです。

スマートフォンに「Studyplus」アプリをダウンロードし、塾生マイページに表示される連携コードをStudyplusに入力して、河合塾と連携してください。連携方法の詳細は、Studyplusアプリ起動画面にある「Studyplusガイドブック」をご覧ください。

領収書がほしいのですが、どうすればよいですか？

領収書を発行することはできません。|お支払い手続きに利用された決済機関（銀行などの金融機関、クレジットカード会社、コンビニエンスストアなど）が発行する書類（領収書、振込明細、カード利用明細、レシートなど）を領収書としてご利用ください。|公的機関等への提出にご利用いただける証明書として、「支払証明書」の発行（有料）も可能です。||{{[＞支払証明書の発行について](https://www.kawai-juku.ac.jp/apply/crt-payment/)}}

【塾生マイページ】授業の振替受講申請をするにはどうすればよいですか？

【高校グリーンコース生の方】|塾生マイページ＞予定＞欠席する講座の「欠席・振替申請」ボタンをタップして申請してください。|申請は、欠席する授業日の7日前から可能になります。欠席した授業の7日後まで、かつ振替を希望する授業の授業開始1時間前までに振替先を登録してください。期限を過ぎてから振替申請をする場合は、授業を受講する予定の校舎に連絡してください。|※一部、振替ができない講座もあります。|※国語講座、古典講座は、科目順の関係により塾生マイページからの申請を受け付けていない場合があります。|直接受講校舎窓口もしくは、お電話にて申請してください。|※小論文講座は、振替受講できません。|※振替先の講座に座席指定がある場合は、塾生マイページの「予定」タブのスケジュールに座席表リンクが表示されます。|「体験・振替席」を確認したうえで、当日は着席してください。|【ＭＥＰＬＯ、サポートコース梅田、中学グリーンコース生（東海除く）の方】|塾生マイページ＞予定＞欠席する講座の「欠席・振替申請」ボタンをタップして申請してください。|申請は、欠席する授業日の7日前から可能になります。欠席した授業の7日後まで、かつ振替を希望する授業の授業開始1時間前までに振替先を登録してください。期限を過ぎてから振替申請をする場合は、授業を受講する予定の校舎に連絡してください。|※一部、振替ができない講座もあります。|【大学受験科、コスモ、美術研究所、中学グリーンコース（東海）、Ｗｉｎｇｓ生の方】|塾生マイページから振替受講の登録はできません。振替受講制度の有無、申請方法はコースによって異なりますので、所属校舎にお問い合わせください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}|{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【講習】授業の欠席や振替受講はどのようにすれば良いですか？

まずは校舎窓口へご相談ください。||各講座の受付期間中に他の講座に変更できます（定員に達していない講座に限ります）。また、講座によっては「振替受講制度」を利用できます（一部、対象外の講座もあります）。|やむを得ずお申し込みの講座をすべて受講できない場合は、校舎窓口にて受講取りやめ（キャンセルまたは辞退）のお手続きをいたします。受講開始日の4日前までに受講校舎へお申し出ください。お支払い済みの受講料がある場合は、返金対象となります。

【塾生マイページ】面談・保護者会の予約をするにはどうすればよいですか？

塾生マイページ＞予約・申込または申込の「WEB予約」からご予約ください。実施や申し込みに関するスケジュールについては、所属校舎へお問い合わせください。|塾生マイページにログイン後、「WEB予約」のメニューが表示されない場合は、所属校舎からご予約方法をご案内いたします。ご不明な点は、所属校舎へお問い合わせください。|{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】保護者通信はどのように閲覧するのですか？

【高校グリーンコース、大学受験科生の方】|保護者等ログインIDで塾生マイページにログイン後、「保護者通信・保護者会」からご覧いただけます。|【ＭＥＰＬＯ、サポートコース梅田、中学グリーンコース、大学受験科、コスモ、美術研究所、Ｗｉｎｇｓ生の方】|所属校舎窓口にお問い合わせください。|{{[＞塾生の方はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}|{{[＞河合塾校舎一覧はこちら](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【講習】自習室はいつから利用できますか？

講習のみ受講の皆さんも、対面授業の受講日は、受講する校舎の自習室を利用することができます。|ただし、校舎やターム（受講期間）によって利用を制限させていただく場合があります。詳しくは受講校舎へお問い合わせください。|※映像授業のみ受講される方は、受講校舎へお問い合わせください。

【塾生マイページ】動画が再生できません。

「お友達紹介キャンペーン」を使ってお友達を紹介したいのですが、手続方法をおしえてください。

①申込マイページの［特典・クーポンを確認する］ボタンから「クーポン情報」ページへ進みます。|※河合塾生の方は、塾生マイページからお進みください。|②クーポンの種類で「発行型クーポン」を選択して表示を切り替えます。|③クーポンを発行したいコースの［発行する］ボタンをタップしてクーポンコードを発行します。|④発行した10桁のクーポンコードを紹介したいお友達に伝えてください。|⑤お友達がお申し込みをする際に、「支払情報選択」画面で、④のクーポンコードを入力して申し込みます。※パスワードの入力は不要です。|⑥紹介したお友達が受講を開始したら、図書カードネットギフトの特典メールが配信されます。||紹介するお友達一人につき１つのクーポンコードが必要です。複数の方をご紹介いただく場合は、人数分のクーポンコードを発行してください。|{{[＞お友達紹介・一緒にキャンペーン](https://www.kawai-juku.ac.jp/admission/spc/friend/)}}