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「高校グリーンコース（高校生）」に関連するFAQ

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【高校グリーンコース】認定テストの申込内容を変更することはできますか？

申し込み済みの認定テストは、申込内容を変更することができません。「認定テストを申し込む」から、再度ご希望の内容でお申し込みください。{{[＞認定テストを申し込む](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/choice/exam/)}}

【高校グリーンコース】申込完了後にメールが届かないのですが、どうしてですか？

しばらく経ってもメールが届かない場合は、以下のことが考えられます。・メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている・メールボックス・ストレージの容量がいっぱいになっている・ご登録のメールアドレスが変更・無効になっている迷惑メール対策で「URL付メール拒否」「受信／拒否設定」などが設定されているとメールを受信できない場合がありますので、ドメイン指定に当塾ドメイン２つ「kawai-juku.ac.jp」「kawaijuku.jp」を追加するか、拒否設定を解除してください。追加する場合は、後方一致または部分一致で設定してください。ご利用のプロバイダのWebサイト、またはフリーメールの操作マニュアルなどもご確認ください。なお、「申込履歴一覧」から、申込内容を確認できます。{{[＞申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}

【高校グリーンコース】受講講座を決めるにあたって、実際の教材を見ることはできますか？

各校舎に教材の見本がありますので、ご都合のよいときに校舎で実際の教材をご覧いただけます。{{[＞高校グリーンコースの校舎一覧](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/school/)}}

【高校グリーンコース】パソコンの操作やインターネット接続に不慣れなのですが、オンライン個別指導講座を申し込めますか？

「学習プラン作成」時など、初めてシステムにアクセスする場合などでお困りの際にはオンライン指導事務局スタッフがサポートいたします。ご不明な点は、下記からメールでお問い合わせください。kawai-online-kobetsu@kawai-juku.ac.jp

【高校グリーンコース】受講証（時間割）はいつからどのようにして見ることができますか？

塾生マイページで「受講証」をご確認ください。スタート学期は12月中旬、１学期は４月上旬、２学期は８月中旬から確認いただけます。詳しくは塾生マイページ＞受講のための事前準備＞受講ガイドブックをご確認ください。{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【高校グリーンコース】講座の空き状況を確認できますか？

定員や残席などの状況を確認いただくことはできません。インターネット申込で定員締切になっていない講座はお申し込みいただけます。{{[＞講座を探す・申し込む](https://www.kawai-juku.ac.jp/hgreen/curriculum/)}}

【高校グリーンコース】教材が届きました。過不足なく届いているかどのように確認すればよいですか？

「受講証（時間割）」の「詳細」をご覧いただき、使用教材欄に記載されている4桁のコードと、お届けする教材の表紙に記載されている4桁のコードが同じであることを確認してください。事前にお渡しする教材がない講座は、使用教材欄に「事前にお渡しする教材はありません」と表示があります。教材は、授業当日に配付します。塾生マイページもしくは、申込マイページの「受講証（時間割）＞詳細」の使用教材欄をご確認ください。{{[＞申込マイページ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【高校グリーンコース】高校を卒業していますが、高校グリーンコースの講座を受講できますか？

高校を卒業している方は、高校グリーンコースの受講はできません。高校グリーンコースは、高1生・高2生・高3生を対象とした講座です。高校卒業生向けの「大学受験科」コースをご検討ください。{{[＞大学受験科](https://www.kawai-juku.ac.jp/daiju/)}}

【高校グリーンコース】申し込みが完了しているか確認するには、どうすればよいですか？

お申し込みを完了しているかどうかは、申込マイページ＞ご利用照会_申込履歴一覧の履歴にてご確認ください。お申し込み時に、「あとで支払方法を設定する」を選択された場合は、申込マイページ＞決済手続き_「支払方法を設定する」から支払手続きに進んでください。{{[＞申込履歴一覧](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/order_history/)}}

【高校グリーンコース】次の学年も引き続き受講したいのですが、申し込みは必要ですか？

進級申込が必要です。なお、河合塾の次学年（新高２生・新高３生）は１月から開講となります。高 1 生の方は新高 2 生として、高 2 生の方は新高 3 生として河合塾での学びがスタートします。進級申込については、所属校舎からご案内いたします。