「塾生」に関連するFAQ

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「塾生」に関連するFAQ

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【塾生マイページ】授業を欠席します。振替受講申請をするにはどうすればよいですか？

【高校グリーンコース生の方】塾生マイページ＞予定＞欠席する講座の「欠席・振替申請」ボタンをタップして申請してください。申請は、欠席する授業日の7日前から可能になります。欠席した授業の7日後まで、かつ振替を希望する授業の授業開始1時間前までに振替先を登録してください。期限を過ぎてから振替申請をする場合は、授業を受講する予定の校舎に連絡してください。なお、欠席した対面授業は映像で視聴することもできます（一部対象外の講座や校舎があります）。※一部、振替ができない講座があります。※国語講座、古典講座は、科目順の関係により塾生マイページからの申請を受け付けていない場合があります。直接受講校舎に申請してください。※小論文講座は、振替受講できません。※振替先の講座に座席指定がある場合は、塾生マイページの「予定」タブのスケジュールに座席表リンクが表示されます。「体験・振替席」を確認したうえで、当日は着席してください。【大学受験科生の方】振替受講はありません。【ＭＥＰＬＯ生、サポートコース生、中学グリーンコース生（東海除く）の方】塾生マイページ＞予定＞欠席する講座の「欠席・振替申請」ボタンをタップして申請してください。申請は、欠席する授業日の7日前から可能になります。欠席した授業の7日後まで、かつ振替を希望する授業の授業開始1時間前までに振替先を登録してください。期限を過ぎてから振替申請をする場合は、授業を受講する予定の校舎に連絡してください。※一部、振替ができない講座があります。【COSMO生、美術研究所生、小学・中学グリーンコース生（東海）、Ｗｉｎｇｓ生の方】塾生マイページから振替受講の登録はできません。振替受講制度の有無、申請方法はコースによって異なりますので、所属校舎にお問い合わせください。{{[＞塾生マイぺージ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞河合塾校舎・教室](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】「このメニューは利用できません」というエラーが表示されます。

以下①～③についてご確認ください。①塾生マイページ利用対象コースにお申し込み、お手続き済みですか？塾生マイページは、塾生マイページ利用対象コースにお申し込み、お手続き済みの方がご利用いただけます。その他のコースに所属の方や一般生の方はご利用になれません。また、退塾された場合もご利用になれません。塾生マイページ利用対象コースは、高校グリーンコース、大学受験科、MEPLO、COSMO、美術研究所、中学グリーンコース（東海除く）、サポートコース梅田です。②お申し込み時に利用したログインIDでログインしていますか？ログインIDを複数お持ちの方は、塾生マイページ利用対象コースにお申し込みの際に利用したログインIDでログインしてください。③塾生マイページのオープン前ではありませんか？2026年度の塾生マイページは、オープン前にはご利用になれません。スケジュールは以下のとおりです。・高校グリーンコース新高２・３生…2025年12月1日10:00オープン・高校グリーンコース新高１生…2026年2月2日10:00オープン・大学受験科生…2026年2月2日10:00オープン・MEPLO生、COSMO生、美術研究所生、中学グリーンコース（東海除く）生、サポートコース生…2026年2月上旬オープン

【塾生マイページ】Studyplusの連携方法を知りたいです。

スマートフォンに「Studyplus」アプリをインストールし、塾生マイページに表示される連携コードをStudyplusに入力して、河合塾と連携してください。連携方法の詳細は、Studyplusアプリ起動画面にある「Studyplusガイドブック」をご確認ください。【新規で利用する場合】スマートフォンに「Studyplus」アプリをインストールし、「新規アカウント登録」から入り、画面左上のアイコンをタップ、設定＞アカウント設定＞「Studyplus for Schoolと連携」から連携コードを入力してください。連携コードは、初回は塾生マイページの右上３本線のメニューバーをタップ、受講のための事前準備＞スタディプラス登録・連携と進んだ先にある「あなた専用の連携コード」から確認できます。【以前から利用しているStudyplusアカウントをそのまま利用する場合】①現在インストールしている端末でそのまま利用する場合：ログインした状態で、画面左上のアイコンをタップ、設定＞アカウント設定＞「Studyplus for Schoolと連携」から連携コードを入力してください。連携コードは、初回は塾生マイページの右上３本線のメニューバーをタップ、受講のための事前準備＞スタディプラス登録・連携と進んだ先にある「あなた専用の連携コード」から確認できます。②別の端末で利用する場合：利用中のStudyplusアプリ内で、メールアドレスとパスワードを設定します（左上人型アイコン＞設定＞データ引き継ぎ＞アドレス・パスワードを設定）。新たに利用する端末にアプリをインストールし、「すでにアカウントをお持ちの方」から、さきほど設定したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。画面左上のアイコンをタップ、設定>アカウント設定＞「Studyplus for Schoolと連携」から連携コードを入力してください。{{[＞塾生マイぺージ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】入退館メールを保護者が受信するには、どうすればよいですか？

入退館メールの設定は、保護者等用の塾生マイページで設定できます。保護者等用の塾生マイページに初回ログインする際に表示される「メール配信登録」画面で「受信する」を選択後、順次「Studyplus」から本人認証のための「登録確認のお願いメール」が届きます。メールの内容に従って登録手続きを行うことで受信可能となります。受信の設定を変更したい場合は、保護者等用の塾生マイページの「メール設定確認・変更」からお手続きいただけます。メールアドレスの変更をご希望の場合は、「申込マイページ」にお進みいただき、「基本情報＞お客様情報の確認・変更」から新しいメールアドレスを登録してください。なお、2026年度の入退館メールのご利用は、高校グリーンコース新高２・３生は2025年12月1日から、大学受験科生と高校グリーンコース新高１生は2026年4月１日から可能となります。{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】河合塾Oneにログインできません。どうすればよいですか？

2026年度塾生の場合、河合塾Oneの初期ユーザーID・パスワードは以下になります。■ユーザーID：「KD26＋学籍番号（6桁）」例）学籍番号123456の場合→「KD26123456」■パスワード：「生年月日（西暦＋月＋日」例）2008年5月1日生まれの場合→「20080501」※IDの発行は、学費入金確認後翌々営業日の正午から可能となります。※2026年度塾生の場合、河合塾OneのユーザーIDは「KD26＋学籍番号（６桁）」になります。使い方でお困りごとがあれば、以下にお問い合わせください。【河合塾Oneサポートデスク】03-6811-5547（平日10:00～17:00　※土日祝を除く）

【塾生マイページ】入退館・出欠状況を確認するにはどうすればよいですか？

【高校グリーンコース生、大学受験科生の方】塾生マイページ＞学習サポート＞「入退館・出欠状況の確認」からご確認ください。保護者等の方は、塾生マイページにログイン後、トップページにある「入退館・出欠状況」のアイコンからもアクセスいただけます。【ＭＥＰＬＯ生、サポートコース生、中学グリーンコース生（東海除く）の方】塾生マイページ＞入退館・出欠＞「入退館・出欠状況の確認」または入退館＞「入退館状況の確認」からご確認ください。【COSMO生、美術研究所生、小学・中学グリーンコース生（東海）、Ｗｉｎｇｓ生の方】所属校舎にお問い合わせください。{{[＞塾生マイぺージ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}{{[＞河合塾校舎・教室](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】講習・講座・イベントの申し込みをするにはどうすればよいですか？

塾生マイページ＞予約・申込＞申込マイページ関連＞「申込マイページ」からお申し込みください。{{[＞塾生マイぺージ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【塾生マイページ】面談・保護者会の予約をするにはどうすればよいですか？

【高校グリーンコース生、大学受験科生の方】塾生マイページ＞予約・申込＞その他の予約・申込＞「WEB予約」からご予約ください。塾生マイページにログイン後、「WEB予約」のメニューが表示されない場合は、所属校舎からご予約方法をご案内いたします。実施や申し込みに関するスケジュールについては、塾生マイページ＞「保護者通信・保護者会」でご案内いたします。{{[＞河合塾校舎・教室](https://www.kawai-juku.ac.jp/school/)}}

【塾生マイページ】在学証明書の発行について知りたいです。

【大学受験生、COSMO生、美術研究所本科生の方】申込マイページ＞ご利用照会_「各種ご案内ダウンロード」から在学証明書の発行についてご確認ください。{{[＞申込マイページ](https://store.kawai-juku.ac.jp/f/app/mypage/mypage/)}}{{[＞塾生マイページ](https://www.kawai-juku.ac.jp/member/)}}

【高校グリーンコース】教材が届きましたが、塾生カードが入っていません。

塾生カードや塾生証は、入塾関係書類に同封しています。入塾関係書類は、新高２・３生は12月中旬、新高１生は3月上旬以降に郵送でお届けします。以降は入金確認後１週間程度でお届けします。